Kennen Sie das aus Ihrem Betrieb mit dem Gutschein-Verkauf?
Das bin ja ich:
Der Gutscheinverkauf ist soooo lästig. Was da heute alles für Fallstricke zu beachten sind und was zu bedenken ist. Und immer im größtem Betrieb, wenn ich gerade am wenigsten Zeit habe. Und erst die anschließende Verwaltung der Gutscheinlisten, Zahlungseingänge und Zusammenstellungen für den Steuerberater. Jeder Fehler kann mir bei der nächsten Betriebsprüfung um die Ohren fliegen. Das kostet meine Zeit - ohne Ende. Und ist Mega-Nervig. Das kann nicht zeitgemäß sein. Ich hasse Gutscheine, den Aufwand und ärgere mich da immer wieder drüber.
Aber so muss das heute nicht mehr sein, denn es gibt eine Lösung für das all-tägliche Gutschein-Massaker, welches zum Alltag in vielen Betrieben gehört...
Dagegen dieses wunderschöne Gefühl...
... wenn die Kunden / Gäste / Patienten / Mandanten glücklich auf meiner Website Gutscheine online kaufen, die Info-Mail bei mir ankommt - und ich vor allem keine weitere Arbeit mehr damit habe. Gar keine. Denn das Geld ist bereits auf meinem Konto und verbucht. Die Freude wenn rund um die Uhr solche Info-Mails ankommen. Die Sicherheit voller Kontrolle über alle Gutscheine im Umlauf zu haben. Auch gegenüber dem Finanzamt. Jederzeit. Mit mehr Gutschein-Umsatz als jemals zuvor. Ich liebe Gutscheine!
Das wollen Sie auch?! Dann lernen Sie jetzt das Gutscheinsystem der LocalSuite kennen indem Sie alle Informationen auf dieser Seite lesen:
Gutschein-Modul - Überblick über diese Seite
Per Klick gelangen Sie direkt zum gewünschten Abschnitt auf dieser Seite:
Alle LocalSuite-Vorteile kennen lernen:
Ausführliche Beschreibung aller Funktionen:
- Gutschein-Design
- Online-Verkauf (Onlinegutscheine)
- Inhaus-Verkauf (Gutscheine "klassisch")
Vollständiges Gutscheinsystem
Kurz-Information über das Gutschein-Modul der LocalSuite
Impressionen
Gutschein Verkauf bislang:
Gutscheinbuch führen Zahlungseingänge prüfen Personalaufwand Personalisierung aufwendig Versand kostet Zeit nur Offline nicht zeitgemäss kein 24/7 Verkauf Rechtliche und steuerliche Fallstricke
... Verkauf mit LocalSuite
absolut zeitsparend modern online + inhaus verkaufen sehr flexibel preiswert Automatische Berichte für Steuer Onlinegutscheine definitiv umsatzsteigend Vollständiges Gutscheinsystem
Ihre vielen Vorteile als Unternehmer mit unserer Gutschein Software. Sofort.
24/7 verkaufen
Junge Zielgruppen
Mehr Umsatz
Marketing-Tools
In eigener Website
Backoffice
Steuerlich OK
Fair
Ihr absoluter Hauptvorteil aber ist: Massive Ersparnis Ihrer wertvollen Zeit!
Ich hatte das in meinem Betrieb ja viele Jahre auch so: Gutscheine wurden in manuell gepflegten Papier-Listen verwaltet. Immerhin durchnummeriert waren sie, ja. Aber wie oft wurde dennoch ein Gutschein nicht korrekt oder sofort eingetragen - und vor allem in der Hektik des Alltag-Betriebs nicht gut ausgetragen? Und natürlich kamen Gäste am liebsten immer in den aller-größten Peak-Zeiten, wo die Luft brannte und an allen Ecken gerade eh zu wenig Mitarbeiter da waren, mit Ihren Gutschein-Wünschen um die Ecke? Mit der Localsuite haben wir eine moderne Lösung welche alle unsere Belange rund um das Thema Gutscheine ideal adressiert: Wir verkaufen 60% unserer Gutscheine im Jahr online. Also mehr als jeder zweite Gast steht eben nicht mehr in der größten Stress-Situation im Laden. Mit den Online-Gutscheinen sprechen wir natürlich auch mehr junge Leute an - welche gerne mit Paypal & Co bezahlen und sich über zeitgemäße Gutscheine mit sehr positiven Feedback sehr freuen. Last-Minute-Geschenke z.B. am Valentins-Tag oder Heilig-Abend gibt es auch. Durch das Backoffice haben wir alle Gutschein-Listen immer super im Zugriff. Und durch die Berichte und Transaktionslisten direkt an den Steuerberater ist auch die steuerliche Handhabung deutlich vereinfacht - und bei Betriebsprüfungen sicher und transparent nachvollziehbar.
Extreme Vorteile für Ihre Kunden, Gäste, Patienten, Mandaten, ...
24/7 kaufen
Last-Minute
Von überall mobil
Persönlich
Höchste Sicherheit
Online bezahlen
Selber ausdrucken
Immer dabei
Ihre Kunden, Gäste, Patienten, Mandanten u.a. können Gutscheine inkl. persönlichem Grußwort in weniger als 5 Minuten auf Ihrer Website kaufen: Die Zustellung erfolgt direkt nach der Online-Bezahlung per eMail als PDF-Datei sowie als Onlinegutschein via Link. Onlinegutscheine können sofort selber ausgedruckt und damit unmittelbar direkt verschenkt werden. Ein Besuch Ihres Betriebes vor Ort entfällt. Öffnungszeiten und Feiertage spielen für Ihre Kunden, Gäste, Patienten, Mandanten u.a. keine Rolle mehr. Nicht nur Ihre "junge Zielgruppe" wird den Kauf online, die Onlinegutscheine selber und das Sie überhaupt Gutscheine online verkaufen ganz schnell lieben. Die LocalSuite ist Ihr persönliches Online Gutscheinsystem.
Gutschein-Modul im Überblick:
Feature-Liste von Ihrem neuen Gutscheinsystem.
Gutschein-Definition:
- Verschiedene Gutscheine definierbar
- Gutschein-Typen: Geldgutscheine + Aktionsgutscheine
- Geldgutscheine: Von und Bis-Beträge, Betragsschritt, Teilentwertungen, Eigendefinierte Beträge
- Aktionsgutscheine: Anzahl Personen
- Gültigkeit und Laufzeit von 1 Monat bis unendlich definierbar
- Quarantäne-Zeit nach Entwertungsdatum
Gutschein-Design:
- Zwei Layouts je Gutschein getrennt definierbar: Flyer (Online-Versand) + Karte (Inhaus-Verkauf / Postversand)
- Vorlagen-Bibliothek mit Assistent für Anpassungen
- PDF-Vorlagen hochladbar für Vorder- und Rückseite
- Zusätzliche dynamische Elemente platzierbar
- Dynamische Elemente stylebar (Farbe, Schrift, Größe u.a.)
- Mobile Version bzgl. Bild und Farben definierbar
Handling:
- Gutschein-Vorbereitung: Aufdruck von Gutscheinnummern, Qr-Codes u.a. im Stapelablauf
- Gutschein-Aktivierung manuell und per App
- Manuelle Erstellung von einzelnen Gutscheinen (Vorbereitung und Aktivierung in einem Schritt)
Gutscheine online verkaufen:
- Integration in eigene Website
- Flyer per eMail-Versand und Port-Versand aktivierbar
- Onlinegutscheine via Link nutzen
- Karte per Post-Versand aktivierbar
- Aufpreis für Post-Versand definierbar
- AGB und Widerrufsrecht definierbar (URL / Text in LocalSuite)
- Infoemail an Betrieb per Templates frei definierbar
- eMail an Gast/Kunde/Patient/Mandant/... per Templates frei definierbar
- Bestätigungsseite nach Gutschein-Kauf definierbar
- Zahlsysteme: Paypal, Sofortüberweisung und SEPA-Lastschrift
- Eigener CSS- und JS-Code integrierbar
- Gutschein-Bewertung aktivierbar
Verwaltung:
- Übersichtliche Gutschein-Listen für Umlauf, entwertete, verfallene und vorbereitete Gutscheine
- Filtermöglichkeiten und Suchmöglichkeiten, u.a. Typ, Gültigkeit, Memo
- Gutscheine mit Test- und Live-Status
- Optionale Vorschaubilder
- Gutschein-Detailansicht mit allen Informationen
- Notizfunktion
- Nachträglicher Druck und eMail-Versand
Berichte:
- Übersicht im Dashboard-Format
- Berichte monatlich abrufbar
- Gesamt und für jeden angelegten Gutschein separat
- Berichte per eMail schickbar
- CSV-Version für Excel-Import
- Transaktionslisten je angelegten Gutschein separat
- Konfigurierbare statische Hinweis-Texte je angelegten Gutschein (z.B. Buchungshinweise für Steuerberater)
- Dynamische Hinweis-Texte je Gutschein
LocalSuite Web-Applikation:
- Läuft komplett im Browser, keine Softwareinstallation nötig
- Mobile Nutzung möglich: Läuft auch auf Tablets und Smartphones
- Berechtigungen per User- und Rollensystem
- Gehostet bei Portunity in Deutschland
LocalSuite Gutschein App:
- für iOS (Apple) und Android (Google) erhältlich
- erlaubt Gutschein-Aktivierung
- Statusprüfung von Gutscheinen
- Entwertung von Gutscheinen, inkl. Teilbeträgen
Gutschein-Design: Flexibel anpassbar. 100% Kontrolle.
Jeder Gutschein stellt ein Versprechen für eine Leistung in der Zukunft dar. Der Gutschein repräsentiert jedoch nicht nur diesen versprochenen Wert, sondern ist gerade auch durch eine tolle emotionalisierende Gestaltung für den Schenkenden und Beschenkten wertvoll.
Deshalb haben wir uns bei der Entwicklung der LocalSuite zu den Gestaltungsmöglichkeiten sehr viele Gedanken gemacht!
Wir unterscheiden in der LocalSuite für jeden angelegten Gutschein immer folgende verschiedenen Varianten:
- Gutschein-Karte: Die Offline-Variante, z.B. eine Gutschein-Karte welche Sie von einer professionellen Druckerei auf Karton-Papier als Vorlage haben - in welche Sie in Ihrem Betrieb lediglich noch laufende Gutschein-Nummern und QR-Code hineindrucken. Alternativ drucken Sie aber auch alles im eigenen Haus selbst.
- Gutschein-Flyer: Die Online-Variante als DIN-A4-PDF-Datei, welche sich Ihre Gäste, Kunden, Mandanten, Patienten usw. nach einem Online-Kauf z.B. selber ausdrucken können
- Onlinegutscheine als mobiler Gutschein: Bringen Ihre Gäste, Kunden, Mandanten, Patienten u.a. mobil auf ihrem eigenen Smartphone mit
Sie können bei jedem angelegten Gutschein alle drei Varianten verwenden - oder aber auch nur eine oder zwei. Sie müssen z.B. keine mobilen Gutscheine aktivieren wenn Sie dies nicht möchten - können es aber. Genauso haben wir Kunden welche nur noch ausschließlich Online-Gutscheine als PDF-DIN A4-Variante anbieten und die Offline-Variante mit einem abweichendem Format gar nicht erst mehr verwenden.
Die Gestaltungsmöglichkeiten in unserem Gutscheinsystem sind bereits ab der Version "LocalSuite Business" sehr individuell und extrem flexibel möglich: Denn Sie laden selbst gestaltete PDF-Vorlagen für Gutschein-Vorder- und -Rückseiten hoch. Sie haben damit 100% Kontrolle über das Aussehen und können beliebige Programme zur Gestaltung Ihrer Gutscheine einsetzen. Ob ganz einfach per Word oder professionelle Programme wie Adobe Indesign - die volle Flexibilität wird über eigene PDF-Vorlagen maximal möglich gemacht.
Vordrucke & Vorlagen erweitern: Auf die Gutschein-Vordrucke oder hochgeladenen Gutschein-Vorlagen werden von der LocalSuite dann noch individuelle Informationen wie laufende Nummern, der Gutschein-Betrag oder ein QR-Code zum scannen zusätzlich eingefügt bzw. zusätzlich mit drauf gedruckt. Hierzu gibt es in der LocalSuite alle nötigen Prozesse und Mechanismen.
Darüber hinaus steht Ihnen in allen LocalSuite-Versionen auch unsere Bibliothek an "schlüssel-fertigen" Gutschein-Vorlagen, sogenannte Templates, bereit. Manche Vorlagen erlauben im Assistenten auch die Wahl von verschiedenen Farb-Varianten und Branchen-Motiven. Der Assistent führt Sie in mehreren Schritten durch einen Auswahlprozess - so dass Sie in wenigen Augenblicken Ihren Wunsch-Gutschein zusammenklicken können.
- Ihr Design - passend zum Unternehmen
- Getrennte Definition für Online-, Offline- und mobile Gutscheine
- Einfaches Anlegen von Gutscheinen und Vorlagen
- Schnell am Start mit mitgelieferten Gutschein-Vorlagen via Klick-Assistent
- 100% Flexibel durch hochladbare PDF-Vorlagen
- Keine Programmierung nötig für Design-Definitionen
- Individuelle Grußworte bei Online-Gutscheinen
Gutscheine
Drucken Sie Gutschein-Vorlagen über Ihre Lieblings-Druckerei - von der LocalSuite werden von Ihnen lokal nur noch zusätzliche Informationen wie der QR-Code nachträglich eingedruckt.
Gutschein-Definition
Vorlagen Assistent
Online-Verkauf: Modern. Bequem. Umsatzstark.
Gutscheine online verkaufen: Verkaufen Sie Onlinegutscheine sowie klassische Gutscheine online auf Ihrer Website. Sie erschließen sich so eine Einnahmequelle über einen ganz neuen zusätzlichen Vertriebskanal. Denn die LocalSuite ist Ihr online Buchungssystem wenn Sie Gutscheine online verkaufen möchten.
Der Online-Handel hat in den letzten Jahren eine immer stärkere Bedeutung erreicht, welche Sie heute nicht mehr ignorieren sollten. Egal in welche Branche man sieht: Die Bedürfnisse von Gästen, Kunden, Mandanten, Patienten u.a. haben sich schlicht geändert. Gerade von der nachkommenden Generation werden ganz andere Erwartungen gespielt und ganz konkret auch eingefordert. Rund um die Uhr, auch in aller-letzter Minute z.B. an Feiertagen, noch einkaufen zu können wird als selbstverständlich vorausgesetzt. Auch beim Thema Gutscheine. Genauso wie die sofortige Verfügbarkeit, einen online gekauften Gutschein auch sofort einsetzten bzw. sofort verschenken zu können, schlicht vorausgesetzt wird. Dies sind heute für jeden lokalen Betrieb absolut unverzichtbare Servicemerkmale!
Mit dem LocalSuite-Gutschein-Modul erweitern Sie Ihre bestehende Homepage um genau diese Anforderungen - in drei einfachen Schritten wird die Gutschein Software aktiviert:
1LocalSuite einstellen
2Verkaufsseite anlegen
3Code-Schnippsel einfügen
- Sie erstellen in Ihrer Website eine ganz reguläre Seite, in welcher Sie Ihre Gutscheine kurz vorstellen. z.B. mit Fotos, etwas erläuternden Text und ein paar grundsätzlichen Metriken wie Gutschein-Werten u.a. In der Regel werden für Homepages heute sogenannte Content-Manangement-Systeme (CMS) eingesetzt wie Wordpress, Typo3, Joomla u.a. Diese Seite erstellen Sie ganz normal innerhalb Ihres CMS-Systems - oder lassen diese von Ihrer Agentur hilfsweise anlegen und erstellen.
- Von unserer Software erhalten Sie einen sehr kurzen Code-Schnippsel (bestehend aus HTML und Javascript). Diesen Code-Schnippsel fügen Sie ebenfalls auf Ihrer Gutschein-Verkaufs-Seite ein. Durch den Code-Schnippsel wird von der LocalSuite der gesamte Onlineverkauf in Ihre Webseite geladen.
- Alles weitere zum Verkaufsprozess kann ohne Programmierkenntnisse in der LocalSuite von Ihen selbst eingestellt werden. Duch sinnvolle und praxis-erprobte Standard-Werte ist dies jedoch eher optional zu sehen. Sie können viel anpassen - müssen es aber nicht unbedingt. Tasten sie sich da am besten ran.
Optional können von Ihrer Agentur auch Anpassungen z.B. bezüglich Farbe und Schriftbild vorgenommen werden. Auch individueller Javascript-Code kann integriert werden (z.B. zur Integration von Google Analytics).
Die LocalSuite unterstützt für den Online-Verkauf mehrere gängige Zahlungsabwicklungen: Paypal (damit auch gängige Kreditkarten), Sofortüberweisung und SEPA-Lastschriften (XML-Datei zum Import in StarMoney). Sie haben die Möglichkeit mit den Abwicklungs-Anbietern wie Paypal und Sofortüberweisung selber zusammenzuarbeiten, wodurch das eingenommene Geld direkt und ohne Umwege auf Ihrem eigenen Konto landet. Die Konditionen der Abwicklungs-Anbieter werden dabei ganz normal zwischen Ihnen und den jeweiligen Anbietern transparent und direkt abgerechnet.
Ihre eigene Website wird so zu Ihrem Gutschein-Shop und zum Point of Sale (POS Gutscheine). Ihre eigene Marke steht dabei weiter absolut im Vordergrund, denn Ihre Gäste, Kunden, Mandanten, Patienten u.a. verlassen Ihre Website erst gar nicht wenn Sie Gutscheine online verkaufen. Das LocalSuite-Gutschein-Modul erlaubt eine nahtlose Integration in Ihrem Corporate Design für den optimalen Wiedererkennungswert.
Der Gutschein-Verkauf ist dabei auch für mobile Geräte ausgelegt und lässt sich grundsätzlich auch per Tablets und Smartphones (iPhone, Android u.a.) perfekt von unterwegs durchlaufen. Ihre Gäste, Kunden, Mandanten, Patienten u.a. werden Ihr Gutscheinsystem lieben!
- Gutscheinverkauf rund um die Uhr: 24 Stunden am Tag und 7 Tage in der Woche
- Super Integration in bestehende Website
- Ihre eigene Marke steht absolut im Vordergrund
- Mobile Unterstützung: Perfekte Darstellung auf mobilen Geräten
- Diverse Zahlungssysteme wie Paypal, Sofortüberweisung u.a. am Start
- Automatisierter Zahlungseingang
- Kompletter Geldeingang direkt auf Ihrem eigenen Konto
- Automatischer Versand der Gutscheine per eMail
- Kein Arbeitsaufwand mehr beim Online-Verkauf
- Pdf-Gutschein für Gäste, Kunden, Mandanten, Patienten u.a. sofort verfügbar
- Kundenfreundliche Lösung
Einbindung in Website
Mobiler Gutschein
Mit beliebigem QRCode-Scanner den Gutschein-Code scannen oder den mobilen Gutschein-Link in der Versand-Mail anwählen - und schont erscheint die mobile Gutschein-Version für unterwegs und zum Einsehen des Rest-Guthabens zwischendurch.
Inhaus-Verkauf: Klassich. Vereinfacht. Stark.
Bei aller Euphorie zum Online-Verkauf von Gutschein: Natürlich wird es auch weiter Menschen geben, welche den Gutschein ganz klassisch vor Ort kaufen möchten. Auch daran ist im LocalSuite-System natürlich gedacht.
Grundsätzlich gilt: Es ändert sich dabei nicht so sehr viel. Außer: Es wird einfacher, sicherer, Sie sparen Zeit und haben trotzdem einen besseren Überblick. Denn die LocalSuite als Gutschein Software und Gutscheinsystem nimmt Ihnen sehr viel Arbeit ab.
Sie haben die Möglichkeit zum einen vorgedruckte Gutscheine (z.B. aus einer Agentur / Druckerei) sehr einfach um individuelle Informationen wie laufende Gutschein-Nummer, QR-Code u.a. mit Ihrem eigenen Drucker zu ergänzen. Hierzu bietet die LocalSuite eine Vorbereitungs-Funktion, mit welcher Sie z.B. 50 Gutscheine auf einen Schlag mit diesen Informationen bedrucken können. Die eigentliche Gutschein-Gestaltung ist völlig frei. Wichtig ist nur die Voraussetzung, dass Sie die Gutscheine mit Ihren eigenen Drucker noch bedruckt bekommen (Stichwort Papierstärke !).
Nimmt Ihr Gast, Kunde, Mandant, Patient o.ä. den Gutschein in Ihrem Geschäft mit, können Sie diesem vorbereitetem Gutschein den gewünschten Geldbetrag aufladen. Dies geht sehr einfach binnen Sekunden mit dem QR-Code per LocalSuite-App via Tablett oder Smartphone. Hier gibt es Geräte für deutlich unter 100 Euro - oder Sie recyceln abgelegte Alt-Geräte. Alternativ besteht die Möglichkeit der Aktivierung auch per Browser, z.B. vom bestehenden Computer im Kassenbereich oder Büro. Im Regelfall brauchen Sie also keine neue Hardware anschaffen. Übrigens: Erst durch die Aktivierung wird der Gutschein im System aktiviert.
Die andere Variante wäre den Gutschein erst im Moment des Verkaufs zu erzeugen und auch erst live "on-demnand" zu drucken. Im Vergleich zu den vorbereiteten Gutscheinen ist dies etwas mehr Aufwand, geht aber dennoch sehr schnell. Dieser Schritt fasst quasi Vorbereitung+Aktivierung in einem einzigen Schritt zusammen.
Die LocalSuite passt sich damit Ihrem Betriebsablauf beim Inhaus-Verkauf flexibel an. Mehrere Gutschein-Varianten und Designs sind möglich, auch parallel. Egal ob vorgedruckte Gutscheine oder der komplett eigene Druck inhaus, das Gutschein-Modul der LocalSuite ermöglicht Ihren Inhaus-Verkauf jederzeit einfach, zeitsparend und sicher.
- Alles in einem System: Online- und Offlineverkauf an einer Stelle
- Übersicht über alle Gutscheine
- Gutscheine auch weiter direkt vor Ort verfügbar
- Aktivierung auch via App mit Qrcode möglich
- Geringe bis gar keine Investition in Hardware
- Schulungsbedarf für Mitarbeiter überschaubar
Prüfen + entwerten: Per Browser. Per Gutschein App.
Mehrere Wege bestehen im Gutschein-Modul der LocalSuite auch wenn Gutscheine von Gästen, Kunden, Mandanten und Patienten eingelöst werden:
Zum einen besteht auch hier die Möglichkeit dies per Browser am Computer zu vermerken. Die Entwertung ist sowohl live als auch später nachträglich, z.B. im Büro nach Geschäftsschluss, möglich - z.B. wenn Sie sich den Original-Gutschein aushändigen lassen.
Die Live-Austragung empfiehlt sich natürlich immer dann, wenn auch mobile Onlinegutscheine am Smartphone oder selbstausgedruckte Gutscheine der Gäste, Kunden, Patienten und Mandanten oder auch die Einlösung in Teilbeträgen von Ihnen zugelassen sind. Dann ist es natürlich sehr wichtig die Gültigkeit und evt. Restbetrag live im laufenden Betrieb prüfen zu können. Diese Möglichkeit besteht zum einen auch im Browser, z.B. an einem bestehenden PC im Kassenbereich.
Alternativ gibt es auch hier mit der LocalSuite-App für iOS (Apple) und Android (Google) eine super-elegante und absolut zeitsparende Möglichkeit: Scannen Sie mit unserer Gutschein App einfach den QR-Code und mit wenigen Klicks haben Sie die Gültigkeit und Restlaufzeit im Blick, Teilbeträge auf dem Gutschein vermerkt und / oder den gesamten Gutschein im Gutscheinsystem entwertet und ausgebucht. So einfach. So schnell.
Kostenfrei downloaden für Apple iOS und Google Android kompatible Geräte:
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Die Apps benötigen Zugang zur Web-Version der LocalSuite und damit einen gültigen Account.
Noch nie war Gutscheine verbuchen in einer Gutschein Software so einfach:
- Schnelle Prüfung von Gutscheinen auf Gültigkeit und Restbeträge
- per Browser und App möglich
- Durch Qrcode-Technik super-schnell und einfach
- Entwertung per Knopfdruck
Gutschein scannen
Mit der LocalSuite-App scannen Sie in Sekunden den Gutschein-Code, erhalten "Gültig", "Nicht gültig" u.a. und können den Gutschein entwerten - alternativ natürlich auch per Browser:
Verwaltung: Übersichtlich. Korrekt. Sicher.
Alles im Überblick: In der LocalSuite als Gutschein Software haben Sie neben der Verwaltung der Gutschein-Typen und Varianten außerdem insbesondere auch die Möglichkeit jederzeit alle im Umlauf befindlichen Gutscheine, alle abgelaufenen Gutscheine, alle entwerteten Gutscheine usw. einzusehen, diese zu filtern, zu durchsuchen und alle Gutschein-Details aufzurufen. Sie haben so volle Transparenz und immer einen super Überblick über alle Ihre Gutscheine.
Ganz wichtig ist außerdem auch die Berichts-Funktion (Reporting) im Gutschein-Modul: Hier erhalten Sie zu jedem grundsätzlich angelegten Gutschein für jeden Monat zusammenfasste Metriken wie Anzahl der verkauften Gutscheine, Anzahl eingelöster Gutscheine, Verkaufsumsätze aufgeschlüsselt nach Zahlweisen (Paypal, Lastschrift u.a.) sowie alle Transaktionen eines Monats.
Diese Berichte können Sie sich optional auch automatisiert oder manuell per Mail zusenden lassen - und damit kinderleicht an Ihren Steuerberater zwecks steuerlich korrekter Verbuchung weiterleiten.
Verwaltung in unserer Gutschein Software:
- Voller Überblick durch eigene Listen für Vorbereitung, Umlauf, Entwertung und Verfall
- Verschiedene Filter- und Suchfunktionen
- Lückenlose Liste über alle Gutscheinverkäufe und Umsätze
- Keine manuelle Pflege und Verwaltung von Listen mehr nötig
- Erfassung und Dokumentation aller Gutschein-Transaktionen
- Listen und Berichte zur Weiterverarbeitung durch Steuerberater geeignet
Übersicht + Bericht:
Vernetzbar: mit anderen LocalSuite-Modulen.
Das Gutschein-Modul verbindet sich insbesondere sehr gut mit dem Bewertungs-Modul der LocalSuite in zwei Varianten:
- So können Sie für eingehende Bewertungen automatisch Gutscheine erzeugen lassen, z.B. für ein Gratis Getränke o.ä. Das ganze natürlich unabhängig vom Inhalt der Bewertung. Sie motivieren Ihre Gäste, Kunden, Mandanten, Patienten o.ä. zur Abgabe einer Bewertung. In der Detailansicht von Gutscheinen werden Verknüpfungen zu vorausgegangenen Bewertungen transparent angezeigt und verlinkt.
- Nach dem Gutschein-Verkauf auf Ihrer Website können Sie eine Bewertung zum Gutschein-Verkauf optional abfragen lassen. Die eingegangenen Bewertungen können Sie dann auf der Gutschein-Seite wiederrum ausspielen.
Zusammenfassung:
- Bewertungen für den Online-Verkauf von Gutscheinen
- Automatisch Gutscheine nach Bewertungen verschicken
- Bewertungen durch Gutscheine pushen
Bewertung triggert Gutschein:
FAQ: Häufig gestellte Fragen - und Antworten.
Auf dieser Seite haben wir das Gutschein-Modul der LocalSuite sehr ausführlich vorgestellt - und damit hoffentlich bereits fast alle Fragen zu unserer Gutschein Software, zur Gutschein App, zu unserem online Buchungssystem, über Offline- und Onlinegutscheine und vieles mehr beantwortet. Einige weitere Fragen, welche uns oft zu unserem online Gutscheinsystem gestellt werden, beantworten wir in folgendem FAQ-Abschnitt noch. Sofern darüber hinaus Fragen offen sind, freuen wir uns über eine kurze persönliche Nachricht.
Allgemeine Fragen zur LocalSuite:
Große Unternehmen, Filial-Ketten und Franchise-Nehmer sind oft sehr gut versorgt und aufgestellt bei genau diesen Themen. Kleine Unternehmen, egal ob nun Selbstständig ganz ohne Mitarbeiter oder bis zu Familienbetrieben mit einigen Mitarbeitern, haben es dagegen immer schwerer gegen diese größeren Mitbewerber anzukommen. Vor allem wen es um die eigene Website geht - oder um Themen der Betriebsorganisation.
Einer der Gesellschafter der Portunity Media GmbH, welche die LocalSuite entwickelt hat und Ihnen nun anbietet, hat selber einen familiengeführten Gastronomie-Betrieb nach dem Tod seines Vaters übernommen. Er stand nach fast 20 Jahren erfolgreichem Betrieb vor der Herausforderung betriebsinterne Prozesse zeitgemäß anzupassen und das Online-Marketing aufzubauen und dann anzukurbeln. Die LocalSuite wurde deshalb zu 100% aus der gelebten eigenen Praxis entworfen und für kleine Betriebe ganz gezielt entwickelt um "Waffen- und Chancengleichheit" zu größeren und mit viel Technik und Know-how versorgten Mitbewerbern herzustellen.
Die LocalSuite wird zwar in verschiedenen Versionen angeboten - um verschiedene Unternehmensgrößen zu adressieren. Alle Versionen beinhalten dabei allerdings grundsätzlich immer ALLE Module, da wir die LocalSuite als ganzheitliche Lösung entwickelt haben. Es bestehen zwischen den Modulen auch interessante Schnittstellen.
Sie können jedoch aus der Suite auch nur einzelne Module verwenden, z.B. hier konkret das Gutschein-Modul. Sie müssen die anderen Module nicht auch einsetzen. Sie können dies aber nach und nach - wenn sie mögen und es fallen dann keine zusätzlichen Kosten an.
Fragen zum Gutschein-Modul: Allgemeines
Die Bedürfnisse von Gästen, Kunden, Mandanten, Patienten u.a. haben sich in den vergangenen Jahren drastisch geändert, nicht nur bei der nachwachsenden Generation. Es wird heute nahezu als selbstverständlich vorausgesetzt, dass Gutscheine rund um die Uhr verfügbar sind, man sich nicht an Öffnungszeiten halten muss. Auch die sofortige unmittelbare Verfügbarkeit eines Gutscheins, ohne sich erst in eine Location aufmachen zu müssen, wird heute eingefordert.
Einer der Gesellschafter der Portunity Media GmbH, welche die LocalSuite hier entwickelt hat und Ihnen anbietet, hat selber seit vielen Jahren einen Gastronomie-Betrieb in Wuppertal. Dort werden über 60% der Gutscheine online über die Website verkauft. Also 2/3 der Gäste, welche nicht mehr in den Betrieb kommen. Etliche Gäste, welche nicht im größten Betrieb, wo am wenigsten Zeit ist, wartend an der Theke stehen. Den Mitarbeitern und dem Inhabern spart der Verkauf von Onlinegutscheinen über die Website vor allem ganz massiv persönliche Zeit.
Sie selber brauchen zur Teilnahme ein System mit einem Web-Browser und entsprechenden Zugang zum Internet, denn die LocalSuite ist eine webbasierte Applikation. Alles wird über einen Web-Browser bedient.
Ob Sie dabei einen PC mit Windows, einen Mac oder ein Linux-basiertes System einsetzen, spielt keine Rolle. Auch egal ist ob Sie Chrome, Safari, Firefox, Opera oder einen anderen aktuellen Browser einsetzen.
Die LocalSuite ist auch auf mobile Geräte ausgelegt, so kann auch ein Smartphone unter Android oder iOS (iPhone) oder ein Tablet eingesetzt werden. Ein PC ist für die normale Arbeit aber am besten geeignet - und da lediglich ein Browser laufen muss, braucht dies auch kein sehr neues Highttech-Gerät zu sein. Die Unterstützung mobiler Geräte ist vor allem für den mobilen zusätzlichen Einsatz vorgesehen.
Für die schnelle Prüfung und Entwertung von Gutscheinen stehen für Android und iOS außerdem gesonderte Apps bereit. Es empfiehlt sich hier im Betrieb ein entsprechendes Gerät vorzuhalten - im Zweifel kann dies auch ein älteres oder preisgünstiges Gerät aus Amazon für < 100 Euro sein.
Wichtig ist ansonsten vor allem eine stabile Internet-Anbindung: Wenn Sie beispielsweise im Außenbereich über eine Freiland-Leitung angebunden sind, sollten Sie zumindestens für Notfälle über eine alternative zusätzliche Internet-Anbindung über Mobilfunk (LTE) nachdenken und im Backup-Fall (automatisch) umschwenken können. Da das Internet aber auch in vielen anderen geschäftlichen Bereichen (EC-Zahlungen, Qualitätssicherungs-Apps, Bestell-Applikationen für Waren uvm.) immer wichtiger und unentbehrlicher wird, ist eine alternative zusätzliche Anbindung sicherlich grundsätzlich eine gute Idee wenn Ihre Hauptanbindung regelmäßig versagt.
Fragen zum Gutschein-Modul: Einrichtung
Sie erstellen dabei innerhalb Ihrer Website die eigene Verkaufs-Infoseite, wo Sie die Gutscheine, Ihre Leistung, evt. Preisabstufen usw. noch ganz normal innerhalb Ihrer Website. Sofern Sie ein Content-Manangement-System wie Typo3, Wordpress, Joomla, Contao oder andere einsetzen, legen Sie eine oder mehrere Seiten also dort an.
Der einzufügende HTML-JS-Code von uns kann in den meisten Content-Manangement-Systemen als HTML-Block eingefügt werden. Sofern Sie sich diesbzgl. unsicher sind, haben Sie sicherlich eine Agentur, welche Sie zu Ihrer Website betreut, an der Hand. Die eigentliche Einbindung sollte in ca. einer halben Stunde zu schaffen sein - außer es werden gleichzeitig größere Arbeiten an Inhalten und Grafiken mit beauftragt.
Fragen zum Gutschein-Modul: Operatives
Sie können auch einen Versand per Post anbieten. In dem Fall erhalten Sie als Betrieb eine eMail mit der Aufforderung den Gutschein loszuschicken und den nötigen Adress-Daten. Auch diese eMail kann optional angepasst werden.
Im Einzelfall kann die Lebensdauer eines Gutscheins aber auch deutlich kürzer gewählt werden. Zum Beispiel wenn Sie eine konkrete Leistung wie eine Stadtrundfahrt, einen Brunch oder eine Wellness-Behandlung mit dem Gutschein erbringen. Denn es könnten ja bei Ihnen der Wert dieser Dienstleistung teurer werden, z.B. durch steigende Waren- und Lohnkosten. Wurde die Einlösefrist allerdings wirksam befristet, besteht seitens des Gutschein-Inhabers bis zur Verjährungsfrist von drei Jahren das Recht den Betrag zurückzufordern. Bei dieser Rückforderung könnten Sie als Betreiber jedoch wiederum eine Entschädigung für den entgangenen Gewinn abziehen. Kompliziert. Deutschland.
Darüber hinaus gibt es noch die Ansicht einiger Verbraucherzentralen, dass bei reinen Geldwert-Gutscheinen es keine Verjährungsfrist gibt. Begründung für diese Sichtweise: Das der Gutschein an Wert bzw. vielmehr an Kaufkraft verliert, liegt im Risiko des Gutschein-Inhabers. Und deshalb sei der Gutschein-Ausstellter nicht zu einer Befristung berechtigt. Vgl. das Urteil vom 17. Januar 2007 OLG München Az. 29 U 3193/07 - Amazon-Gutscheine dürfen nicht auf ein Jahr befristet werden.
Viertes gibt es noch den Fall von Marketing-Gutscheinen. Zum Beispiel Sie schenken jemanden einen Gutschein über 10 Euro, über ein "gratis Heißgetränk" oder "einmal Nägel machen" o.ä. - zum Beispiel als Lock-und Kennenlern-Angebot oder als Wiedergutmachung weil etwas schief gelaufen ist. Hierbei handelt es sich ja um ein freiwilliges Geschenk von Ihrer Seite - und dann darf dies beliebig befristet werden. Zum Beispiel auch auf nur vier Wochen oder wenige Monate nur.
Alle diese Fälle können in der LocalSuite abgebildet werden. Sie können je Gutschein-Definition die Befristung über ein Dropdown komfortabel einstellen.
Alternativ geht dies auch über die webbasierte Haupt-Applikation per Browser. z.B. falls Sie an der Kasse einen PC mit Browser haben o.ä.
Oft ist Gästen, Kunden, Mandanten, Patienten usw. aber dieser rechtliche Sachverhalt nicht immer klar. Deshalb empfiehlt es sich in jedem Fall definitiv, bei der Gestaltung der Gutscheine einen entsprechenden Vermerk wie "Eine Ausbezahlung in Bar des Gutscheinwertes sowie von Restbeträgen ist nicht möglich." o.ä. auf den Gutschein zu drucken.
Vorsicht bei befristeten Gutscheinen unterhalb der gesetzlichen Frist: Hierbei kann abweichend eine Auszahlungspflicht bestehen, siehe Frage "Wie verhält es sich mit der Länge der Gutschein-Gültigkeit?".
Oft ist Gästen, Kunden, Mandanten, Patienten usw. aber dieser rechtliche Sachverhalt nicht immer klar. Deshalb empfiehlt es sich in jedem Fall definitiv, bei der Gestaltung der Gutscheine einen entsprechenden Vermerk wie "Eine Ausbezahlung in Bar des Gutscheinwertes sowie von Restbeträgen ist nicht möglich." o.ä. auf den Gutschein zu drucken.
Vorsicht bei befristeten Gutscheinen unterhalb der gesetzlichen Frist: Hierbei kann abweichend eine Auszahlungspflicht bestehen, siehe Frage "Wie verhält es sich mit der Länge der Gutschein-Gültigkeit?".
Fragen zum Gutschein-Modul: Kaufmännisches
D.h. Sie brauchen sinnvollerweise bei Paypal ein Geschäftskonto oder bei Sofortüberweisung einen Account. Von den Anbietern erhalten Sie API-Schlüssel und Zugangsdaten für die angebotenen Schnittstellen. Diese Zugangsdaten werden einmal in dem LocalSuite-Interface hinterlegt.
Sie erhalten von den Payment-Anbietern auch direkte eMails über Zahlungseingänge und Transaktionen.
Bei SEPA-Lastschriften erhalten Sie eine Import-Datei für Starmoney - wann sie die Lastschriften importieren und an Ihre Bank übertragen liegt bei Ihnen. Für Lastschriften gelten ansonsten ebenfalls die banküblichen Laufzeiten...